Hizmet Şartları

HİZMET ŞARTLARI

 

Son Güncelleme Tarihi: 21.10.2025

Lütfen www.sarmiel.com ("Site") web sitemizi kullanmadan önce bu Hizmet Şartları'nı ("Şartlar") dikkatlice okuyunuz. Bu Site'ye erişiminiz ve Site'yi kullanımınız, bu Şartlar'ı kabul etmenize ve bu Şartlar'a uymanıza bağlıdır.

1. Taraflar ve Kabul

 

Bu Şartlar, bir tarafta "[Şirketinizin Yasal Adı]" (bundan sonra "Sarmiel", "biz", "bizim" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta Site'yi ziyaret eden veya Site üzerinden mal ve hizmet satın alan kullanıcı ("Kullanıcı", "siz", "sizin") arasında yasal olarak bağlayıcı bir sözleşmedir. Site'yi kullanarak, bu Şartlar'ı ve atıfta bulunulan Gizlilik Politikamızı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Bu Şartlar'ı kabul etmiyorsanız, Site'yi kullanmamalısınız.

2. Hizmetlerin Tanımı

Sarmiel, Site üzerinden kullanıcılara giyilebilir battaniye ve ilgili tekstil ürünlerinin ("Ürünler") satışını sunan bir e-ticaret platformudur.

3. Site'nin Kullanımı ve Kullanıcı Yükümlülükleri

  • Kullanıcı, Site'yi yalnızca yasal amaçlarla ve bu Şartlar'a uygun olarak kullanacağını kabul eder.

  • Kullanıcı, sipariş sırasında verdiği tüm bilgilerin (isim, adres, telefon, e-posta vb.) doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt eder.

  • Site'nin güvenliğini tehdit edecek, çalışmasını engelleyecek veya diğer kullanıcıların Site'den faydalanmasını önleyecek herhangi bir faaliyette bulunmak kesinlikle yasaktır.

  • Kullanıcı, 18 yaşından büyük olduğunu ve yasal olarak sözleşme yapma ehliyetine sahip olduğunu beyan eder.

4. Siparişler, Fiyatlandırma ve Ödeme

  • Site üzerinden verilen bir sipariş, Kullanıcı'nın Ürün'ü satın almak için yaptığı bir teklif niteliğindedir. Her sipariş, Sarmiel'in kabulüne tabidir. Sipariş onayı ve kargo bilgileri e-postası gönderilene kadar satış sözleşmesi kurulmuş sayılmaz.

  • Sarmiel, bariz yazım hataları veya teknik arızalar nedeniyle yanlış gösterilen fiyatlardan verilen siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.

  • Tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindendir ve Katma Değer Vergisi (KDV) dahildir. Kargo ücretleri, belirtilmediği sürece fiyata dahil değildir ve ödeme aşamasında ayrıca gösterilir.

  • Ödemeler, Site'de sunulan ödeme yöntemleri (Kredi Kartı, Banka Kartı, Havale/EFT vb.) aracılığıyla güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.

5. Teslimat

  • Teslimat süreçleri, ücretleri ve tahmini süreleri, Sitemizde yer alan "Kargo ve Teslimat" sayfasında detaylı olarak açıklanmıştır. Bu sayfa, işbu Şartlar'ın ayrılmaz bir parçasıdır.

  • Teslimat, anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla Kullanıcı'nın belirttiği adrese yapılır. Kargonun teslimi sırasında oluşabilecek gecikmelerden veya sorunlardan Sarmiel, mücbir sebepler veya kargo şirketinden kaynaklanan durumlar haricinde sorumlu tutulamaz.

6. İade ve Değişim Politikası

  • Ürün iade ve değişim koşulları, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak Sitemizde bulunan "İade ve Değişim Politikası" sayfasında belirtilmiştir.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

  • Sarmiel markası, logosu, Site'de yer alan tüm metinler, görseller, fotoğraflar, videolar ve tasarımlar dahil olmak üzere tüm içerik ("[Şirketinizin Yasal Adı]")'e aittir ve Türk ve uluslararası telif hakkı yasaları tarafından korunmaktadır.

  • Bu içeriklerin hiçbiri, Sarmiel'in yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya başka bir şekilde kullanılamaz.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Sarmiel, Site'nin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez. Site'nin kullanımından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı hiçbir zarardan (veri kaybı, kar kaybı vb.) yasal sınırların izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.

 

9. Gizlilik

Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında detaylı bilgi için lütfen "Gizlilik Politikası" ve "KVKK Aydınlatma Metni" sayfalarımızı inceleyiniz.

10. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu Şartlar'dan doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türk Hukuku uygulanacak olup, [İstanbul (veya şirket merkezinizin bulunduğu şehir)] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Şartlarda Değişiklikler

Sarmiel, bu Hizmet Şartları'nı dilediği zaman tek taraflı olarak güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Site'de yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Site'yi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartlar'ı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. İletişim

Bu Hizmet Şartları ile ilgili her türlü soru ve bildiriminiz için bizimle aşağıdaki adresten iletişime geçebilirsiniz:

Marka sahibi: Buhara LLC 

Ein number: 365133675

adress: 30 N Gould st Sheridan Wyoming US

telefon: +13072093200

E-posta: destek@sarmiel.com Adres: Sarmiel